2017.08.21
SPECIAL TALK Vol.35未知の業種に進出して、失敗と苦労を重ねた時代
金丸:時流の変化にうまく乗りH.I.S.が成功したあとは、ホテルを開業されましたね。
澤田:第1号は、オーストラリアのゴールドコースト。結構大変だったけど、このホテルは、今なお現役です。
金丸:そして96年には、スカイマークエアラインズ(現スカイマーク)を設立し、航空事業にも進出されました。
澤田:国内線への新規参入は35年ぶりだったんですが、今思えば、ちょっと調子に乗っていましたね。スカイマークはなかなか辛かった。
金丸:当時は今以上に規制も厳しかったし、大変だったでしょう。
澤田:最初の数年は、月に2〜3億円の赤字でしたよ。
金丸:3億ですか!?
澤田:私自身が航空業界の特殊性を知らなすぎました。スカイマークが参入したのをきっかけに、どんどん新しい航空会社が誕生したし、大手航空会社が割引運賃を見直して、一気に競争が激しくなった。
金丸:規制がある分野を、こじ開けようとするのは相当大変ですよね。
澤田:既得権益がありますからね。そこに入っていくというのは、覚悟が必要です。
金丸:でもスカイマークの参入が航空業界に風穴を開け、今やLCCは当たり前という時代になりました。澤田さん、時代を先取りしすぎましたね。先見の明がありすぎた。
澤田:この頃、証券業界でも手痛い失敗を経験したんです。エイチ・エス証券がシステムの不具合から行政処分を受け、営業停止に追い込まれまして。
金丸:そもそも、どうして証券を始めたんですか?
澤田:旧山一證券系の協立証券の再建を頼まれたから。金融業も規制が厳しい業界だけど、私には金融や証券に関する知識がなかった。失敗するのも当然です。
金丸:頼まれて引き受けたら、とんでもない結果に……。営業停止後は、どうしたんですか?
澤田:しかたないから3ヵ月、旅行に出ました(笑)。
金丸:そこで旅行って、さすがは冒険家(笑)。
澤田:会社にやって来た証券検査官が「いつ帰ってくるんだ!」と怒っちゃって。社員が「3ヵ月ぐらい帰ってきません」って答えたら、火に油を注ぐことに。
金丸:そりゃあ、怒るでしょう。
澤田:でも営業停止になってしまった以上、私が会社にいたとしても、できることは本当になかったんです。営業停止になると、銀行がお金を止めてしまう。これは血液が止まっちゃうようなものです。だからアメリカ大陸とアフリカ大陸を回って、イグアス、ヴィクトリア、ナイアガラの三大瀑布を全部見てきたんだけど、その間も必ずホテルにファックスが届いて、「危ない」「お金がそろそろなくなってきた」っていう連絡が。
金丸:それには、なんと答えたんですか?
澤田:「頑張ってくれ」と言うしかない。
金丸:旅行から帰ってきたとき、会社はどうなっていたんですか?
澤田:社員が半分ぐらい辞めていました。
金丸:そりゃそうだ(笑)。でもその後、エイチ・エス証券は持ち直したんですよね。残った人は、ずいぶん頑張ったんですね。
澤田:よく頑張ってくれたと思います。私もこの失敗で、たくさんのことを学びました。
苦い失敗を糧にして、事業再生を次々手がける
金丸:立て続けに大変な思いをされながら、その後も新しいチャレンジをされていますね。
澤田:そうですね。2003年には、モンゴルの国立銀行であるハーン銀行を買収しました。「日本からも投資してほしい」とお願いされたので。
金丸:また金融系ですけど、大丈夫だったんですか?
澤田:エイチ・エス証券での失敗があったので、今度は金融のプロを呼び寄せました。
金丸:素人の自分が先頭に立っちゃだめだと。
澤田:そう。世界一のヘッドハンティング会社に頼んで、世界で勝ち抜いてきたバンカーに来てもらいましたよ。まあ、世界一だけにめちゃくちゃお金がかかったんですが(笑)。彼には「モンゴルでトップの銀行にする」という目標と、「アンダー・ザ・テーブルは絶対にやめてくれ」ということだけを伝えて、あとは任せました。
金丸:任せ方がまた豪快だ。
澤田:でもさすがはトップバンカー。5年で実現させましたね。その後手がけた事業は、ほとんどが再生ビジネスです。熊本県のバス会社の九州産交グループや神戸のヨットハーバー、2010年には長崎のハウステンボス。
金丸:私、あのときニュースを見て、「澤田さん、どれだけ精力的なんだ。よくやるな」と思いましたよ。
澤田:みんなからそう言われました。ハウステンボスは今でこそ年間300万人が来場するまでに回復しましたが、最初は失敗ばかりで。
金丸:たとえばどんな失敗を?
澤田:お客さんを増やすために、はじめ入園料を下げてみたんです。H.I.S.は格安航空券を武器にお客様を獲得してきたので。でも全然増えなかった。
金丸:原因は別にあった。
澤田:答えは単純で、テーマパークなのに楽しくなさそうだったから。夜は暗いし、音楽はないし、店舗やアトラクションも閉まっているもの
が多くて。
金丸:テーマパークなのに…。
澤田:むしろ怖いんですよ(笑)。だから人が集まるイベントをやって、この空気を変えなきゃいけないと思いました。
金丸:でも一度イメージができてしまうと、そう簡単に人は集まらないでしょう。
澤田:ハウステンボスがある佐世保市の隣に、有田焼で有名な佐賀県有田町があります。有田の陶器市って、1週間にどれくらいお客さんが来るかご存じですか?
金丸:いや、想像もつきません。何十万人規模ですか?
澤田:いや、100万人以上です。
金丸:そんなに! すごい数ですね。
澤田:ということで、うちも陶器市やることにしたんです。30万人ぐらい集まるんじゃないかと思って。
金丸:結果はどうでした?
澤田:全然ダメ(笑)。有田は大規模だし歴史もある。しかも入園料なんて取らない。「わざわざお金を払ってまで、陶器市に来る人はいませんよ」ってスタッフに言われました(笑)。
【SPECIAL TALK】の記事一覧
2024.04.19
Vol.115
~この楽器だからこそできる表現を。歴史ある箏を武器に世界を目指す~
2024.03.21
Vol.114
~勝負の気持ちから感謝の気持ちに。青森の伝統を守り、盛り上げたい~
2024.02.21
Vol.113
~学問という知的な武器を子どもたちに。学びの体験をアップデートして日本を変える~
2024.01.19
Vol.112
~庭師として素晴らしい日本文化を守り、次の世代へと伝えていきたい~
2023.12.21
Vol.111
~いつだって新しい人に出会いたい。シンプルな好奇心が新たな交流を生んだ~
2023.11.21
Vol.110
~自分が飲みたい日本酒で世界に挑戦し、日本酒業界に革命を起こしたい~
2023.10.20
Vol.109
~世界で一番愛される字を書きたい。世界を舞台に活躍する書道家へ~
2023.09.21
Vol.108
~ピアノや音楽をもっと自由に、多くの人が慣習にとらわれず楽しんでほしい~
2023.08.21
Vol.107
~未曽有の事態に直面して生まれた医療の新しいカタチ~
2023.07.21
Vol.106
~日本における医療の弱みはウェルビーイングの浸透で改善できる~
おすすめ記事
2017.07.21
SPECIAL TALK Vol.34
~最先端医療とともに既存のルールを破り続け、難病患者の希望になりたい~
2023.10.11
ハラスメント探偵~通報編~
“頭をポンポン”しながら「頑張れよ」という上司に鳥肌!ハラスメント相談窓口に駆け込むも…
2021.01.13
「サクッと一杯ならココ!」覚えておくと便利な目黒・権之助坂の店6選
2015.08.10
話題の企業の仕掛人たちがリアルに通い詰める常連店8選
2016.10.13
ひとまず取引先に期待感は絶対に持たせる、外さない接待店5選
2023.08.30
ハラスメント探偵~通報編~
同僚の女性に、デスクに置いた“アレ”を「セクハラ」だと訴えられた理由
2015.11.03
見よこの熟成牛タン!出張族が仙台で足を運ぶ地元の名店3選
2023.07.05
ハラスメント探偵~解決編~
「君にはパッションが足りない!」他の社員がいる中で、上司が大声で叱責。これってパワハラ?
2023.06.20
ハラスメント探偵~通報編~
終業後に若手社員3人がオンラインで密談。どうしても許せなかった上司を内部通報した理由
2015.10.01
究極の接待は超名店の貸切!貸切OKの名店5選
東京カレンダーショッピング
『秋田かまくらミート』:秋田を代表するブランド牛「秋田由利牛」!サシの美しい上質なしゃぶしゃぶ用サーロイン
『肉のABCフーズ』:黒トリュフ塩付!牛タン&A5ランク黒毛和牛を使った極上ハンバーグ
『パンツェロッティ』:具材ごろごろボリューミー!フレッシュな野菜と肉感満載のフライドピッツァ
『HAL YAMASHITA 東京』:シルクのようななめらかさ!冷え冷えトロリの新食感"ウォーターチョコレート"
『レザンファンギャテ』:しっとりと濃厚で、コクのあるニューヨークスタイルのチーズケーキ
『ル・ボヌール 芦屋』:しっとりサクサク!フリーズドライ苺にホワイトチョコをたっぷりと浸透させた新感覚スイーツ
ロングヒット記事
2024.04.23
今日、私たちはあの街で
3回目のデートで、終電を逃した28歳女。翌朝、男が激しく後悔したワケ
2024.04.23
Editor's Choice~fashion~
最大10連休のGWのお出かけに!カラフルなミニボストンバッグが、万能な理由とは?
2024.04.25
Editor's Choice~beauty & wellness~
すれ違ったときに香るぐらいが好印象!大人のニオイ対策には、上質なランドリーアイテムを取り入れて
2024.04.26
大人の週末ToDoリスト
GWは東京でヨーロッパ旅行気分! 『イタリア展 2024』や『フランス展 2024』などイベント3選
2024.04.28
Editor's Choice~gourmet~
最高に気持ちいい空間で、ラグジュアリーな外飲み体験!今から楽しめるビアガーデン6選