2015.04.21
SPECIAL TALK Vol.7歳を重ねるほど勉強はするべき。若者から学ぶ姿勢
金丸:ところで、休日はどのように過ごされていますか?
大西:土曜は出勤ですので、休みはだいたい日曜なのですが、カフェや流行りの飲食店に出かけることが多いですね。街歩きが好きで、行列ができる店には率先して足を運んでいます。
金丸:好奇心旺盛でいらっしゃるんですね。
大西:それこそ東京カレンダーで紹介されているようなレストランによく行きますよ。
金丸:そのときはおひとりで?
大西:ひとりか、または若い人たちと一緒ですね。会社の子たちや急成長している企業の方と行くことも多いです。若い人は知識が豊富なので、いろいろ教えてもらっています。
金丸:同世代からは得られない刺激を受けていらっしゃるんですね。やはり御社のようなビジネスだと、若手の意見に耳を傾けることがより必要だと思われますか?
大西:そうですね。私自身も心がけています。というのも、会社の幹部というのは、視野が狭くなりがちです。自分の持っている数字や目の前の見える範囲で判断してしまう傾向にあり、これではリスクが非常に高いと感じています。ですので、いまは経営会議に若い人たちを出席させるようにしています。
金丸:それは面白い。何歳ぐらいの方ですか?
大西:1月は8名の女性が参加しました。26歳から32歳までで、全員、去年ニューヨークにポップアップショップ「ニッポニスタ」を出店した際の担当者でした。経営会議ではニューヨークでの経験からいま何がやりたいのか、そして今後会社は何をすべきかについて話してもらいました。出席させることに反対する人もいたのですが、実際話してもらうと、普段メモを取らないような人たちが必死にメモを取っていましたね。
金丸:若い方たちの考えや提案が、新鮮だったんですね。
大西:現場の若い子たちの方が、今後の当社のあり方やあるべき姿をより真剣に考えているように思います。つい先日も、婦人服を担当している男性のバイヤーが「飲食事業をやってみたい」と経営会議の場で提案し、認められました。
金丸:面白いですね。
大西:1ヵ月に1回はこういったことをしています。
金丸:幹部の方たちは大変ですね。それだけ周囲に対して責任がある。
大西:だからこそ経営陣はもっと勉強するべきです。東京カレンダーを読むだけでも、情報量としては全然違うと思います。
悔いを残さないためにも言いたいことは言って、やりたいことをやる
金丸:今後は三越伊勢丹をどのような会社にしていきたいですか?
大西:売上とか利益よりも、従業員が働きやすい環境を作りたいと思っています。本当の意味で働きやすい、入ってよかった、と思える会社にしたいですね。それに当社は女性が多いので、彼女たちが働きやすい職場づくりをいつも心がけています。
金丸:男性陣はどうですか?
大西:毎年80名ほど入社しており、男女の割合はちょうど半々なのですが、面白いことに、男女でまったくタイプが異なります。女性は自分の考えをきちんと言いますし、非常に頭もクレバー。一方、男性は少々大人しい。「言いたいことを言う女性」と「上を見て仕事をする男性」というイメージです。百貨店という仕事柄、似たようなタイプが集まりやすいのだろうかと思っていたのですが、全体的にそういう傾向にあるようですね。いまの若い人たちは、生まれたときからずっと“失われた20年”と言われる時代を過ごしてきました。変化の乏しい時代に育ってきたことも、原因のひとつにあるのではないかと。
金丸:なるほど。時代背景が若者の人格形成に何かしら影響しているというわけですね。では最後に、東京カレンダーを読んでいるニューリーダーたちに何かメッセージをいただけますか?
大西:サラリーマンは60歳になれば定年を迎えますので、やり残して後悔することがないようにしてほしい、と伝えたいです。その時々で「これは言ったらダメ」とか「失敗しないように」と思ってしまうのがサラリーマンの常なのですが、あとで振り返ってみると、たいしたことではない場合がほとんどなんですね。ですから悔いのないように、言いたいことを言って、やりたいと思ったことは自分の力でやり抜く姿勢が大事だと思います。
金丸:たとえば上司と意見が違っても、はっきり勇気を持って物申す、ということですか?
大西:その通りです。私にもたくさん覚えがあります(笑)
金丸:上司に意見する際、言い方は工夫した方がいいですか?
大西:いいえ、その必要はありません。
金丸:バシっと言っちゃっていいですか?
大西:もちろんです。上司が100%正しいわけではないですし、上司がすべて知っているというわけでもないですから。
金丸:自分の考えに自信を持て、ということですね。
大西:そうですね。下の人が持っていて、上の人が持っていないものってたくさんあると思います。だから思っていることは言わないと損です。
金丸:今までいろいろな経営者の方とお話をしてきましたが、大西社長の言葉には読者の方々も大変勇気づけられたかと思います。本日はありがとうございました。
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